Une charte d’accueil sera signée mardi au Capitole entre la Mairie de Toulouse, les commerçants, les artisans et les professionnels du tourisme. Pour bénéficier des opportunités exceptionnelles de l’Euro 2016 de foot pour mettre en valeur l’offre économique et touristique de Toulouse.
Droit au but dans un esprit d’équipe. Jean-Luc Moudenc, le maire de Toulouse, veut optimiser au maximum l’appel d’air et l’opportunité de retombées de l’Euro 2016 de football dans la Ville rose. En effet, avec le 3e événement sportif planétaire mondial, qui va drainer au moins 300.000 visiteurs étrangers durant les quatre matchs dans un Stadium bijou repoli (Espagne-République Tchèque le 13 juin, Suède-Italie le 17 juin, Pays de Galles-Russie le 20 juin et le 8e de finale du 26 juin), l’aubaine est belle pour promouvoir l’offre économique et touristique toulousaine. S’il est difficilement quantifiable à l’euro près de connaître les dividendes de cette grande messe du ballon rond et le nombre de futurs touristes séduits pour revenir ou en motiver d’autres, à l’échelle nationale, le jackpot Euro 2016 devrait faire rentrer 1,3 milliards d’euros dans les caisses tricolores.
Alors, pour optimiser au maximum les rebonds de cet Euro, la Ville a convenu de signer une charte, dans la concertation, le dialogue, et la transparence, afin de fédérer toutes les énergies et tous les acteurs du commerce, de l’artisanat et des professions du tourisme. Jean-Jacques Bolzan, l’adjoint au commerce, apposera, ce mardi au Capitole, la signature de la municipalité, avec conjointement So Toulouse, office de tourisme de Toulouse Métropole, la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Garonne, la CCI de Toulouse, la Chambre d’Agriculture de la Haute-Garonne, l’UMIH 31, La GNI-SYNHORCAT et le Club Hôtelier Toulouse Métropole. Une charte dans la fraternité et pour que tous les corpus concernés fassent corps pour réfléchir la plus belle image de la métropole toulousaine. Un code de conduite pour piloter au mieux les supporteurs dans leurs pérégrinations toulousaines. Droit au but vers la réussite afin que dès leur retour dans leurs terres de résidence, les supporteurs soient les plus performants des ambassadeurs de Toulouse.
Cette charte va obliger les accueillants à s’acquitter de connaissances suffisantes en anglais pour comprendre les requêtes de la clientèle. Ce texte commun induira aussi de répondre à toutes questions concernant le déroulement de la compétition dans la ville: parcours de supporteurs, animations, localisation de la Fan Zone allées Jules-Guesde, Fan Embassy au Square-Charles-de-Gaulle, et du Stadium. Dans ce guide des bonnes moeurs, tout doit être fait pour faciliter le séjour des supporteurs en mettant tous les moyens à sa disposition: services de taxi, services publics, consulats. Mais aussi dans le sens du développement durable, de provoquer chez les fans étrangers l’utilisation a maxima des transports en commun, et de lutter contre tous les gaspillages alimentaires et les dégradations induites.
NE PAS PRATIQUER DES HAUSSES NON JUSTIFIEES
Dans ce guide du savoir bien faire vivre les étrangers chez nous, les commerçants ou artisans doivent s’engager à proposer des produits et des services de qualité à des prix justes. Pendant toute la durée de l’Euro, il serait amoral de revoir à une hausse injustifiée le coût d’un service ou d’un produit. C’est dans le respect de toute cette éthique que Jean-Luc Moudenc, dont l’ambition est de faire grandir la métropole des réussites, a opté pour la signature de cette charte. Car il serait très dommage de gâcher l’opportunité de l’Euro pour l’économie et le tourisme en faisant vivre des moments cauchemardesques ou très désagréables aux supporteurs étrangers. Car qui est pris avec malveillance ne se fera pas reprendre une autre fois. Mais, ce message va aussi dans les deux sens…Si des supporteurs manifestent un hooliganisme nauséabond, les Toulousains n’auront aucune envie de les revoir fouler la Ville rose. Pour mémoire le Mondial 1998 en France, et le match Japon-Argentine au Stadium avec le plus qu’impeccable comportement des Japonais qui avaient laissé leurs vestiaires plus propres qu’avant leur arrivée, sans occulter leurs supporteurs d’une remarquable gentillesse et d’un civisme juste parfait.
Laurent Conreur
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