Jean-Luc Moudenc et son adjoint à la sécurité continuent de ré-impliquer la mairie dans une politique de tranquillité publique résolument pragmatique. Le remplacement de l’inefficace Office de la tranquillité et son 21 01 par Allô Toulouse et le 05 61 222 222 en est encore la preuve.
Jean-Luc Moudenc, le maire de Toulouse, n’avait pas fait de concession, encore moins dans la dentelle, lors de son retour au Capitole: « La municipalité sortante considère de façon dogmatique que la sécurité des Toulousains n’est pas de son ressort et que seul l’Etat est responsable. » Cela avait le mérite d’être clair, et induisait que sous sa houlette, il ré-impliquerait la mairie dans une nouvelle politique de tranquillité publique résolument pragmatique, avec une batterie énergique et efficace de moyens humains et technologiques supplémentaires.
LE 05 61 222 222 PRENDRA EFFET A PARTIR DU 1 JANVIER
Au rayon de la révision en largeur et en profondeur figurait l’Office de la tranquillité et son « 31 01″. Dorénavant exit et remplacé par Allô Toulouse et le 05 61 222 222, dont le numéro prendra effet à partir du 1er janvier. « Allô Toulouse est la synthèse d’Allô Mairie que j’avais initié en 2006 sur les problèmes de vie quotidienne comme la propreté, les déchets ou la voirie, et de l’Office de la tranquillité publique dont j’avais approuvé l’élargissement. Mais sa seule utilisation statistique ne correspondait pas aux besoins et attentes des Toulousains. Des Toulousains qui ne l’appelaient plus car il n’y avait aucune suite sur le terrain » confiait Jean-Luc Moudenc, soucieux de donner à Toulouse le qualificatif de ville plus sûre et plus sereine.
Olivier Arsac, l’adjoint à la sécurité, lui emboîte le pas avec conviction et garanties dans la critique de l’action de l’ancienne mairie: « L’Office de la tranquillité n’était qu’un bureau des pleurs. Les chuteurs n’ont traité sur un an que 325 dossiers de l’aveu de Pierre Cohen, ce qui fait un dossier par jour. Et ils étaient huit pour faire cela! Voilà le constat. Il fallait revoir tout cela. Ce service est supprimé. L’efficacité des policiers municipaux est toute autre. La preuve, Allô Toulouse, c’est 266.373 appels reçus au cours des 12 derniers mois par 30 conseillers disponibles 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Au total, ce sont 196.847 interventions déclenchées. En 2015, nous sommes sur un taux de résolution proche de 95%. »
Economie n’exclut pas efficacité. En effet, le 31 01 avait un coût de 100.000 euros. La fin des chuteurs et le transfert de la médiation à la police municipale a généré un baisse budgétaire de 300.000 euros. Avec moins, 1 millions d’euros, contre 1,5 millions précédemment, la mairie de Toulouse fait plus pour la sécurité. Si l’on ajoute les treize policiers en moto de la brigade d’intervention rapide (30 dans une futur proche), la brigade de policiers municipaux la nuit, les effets positifs d’Allô Toulouse vont vite se mesurer dans les faits.
58% POUR LES DECHETS ET LES ENCOMBRANTS, 20% POUR LES INCIVILITES ET LA SECURITE
A ce jour, par thématiques, les appels concernent pour 58% les enlèvements d’encombrants et de déchets et pour 20% les incivilités et la sécurité. Dans ce second secteur, les conflits de voisinage sont en tête avec 30% avec également les problèmes des stationnement, 11% pour les nuisances d’établissements, 5% pour la marginalité, et 24% pour tous les autres troubles. Olivier Arsac apportait une première conclusion avec satisfecit, même s’il reste beaucoup à faire, surtout chez les auteurs des troubles. « L’Office de la tranquilité a été remplacé par quelque chose de plus efficace. Aujourd’hui, les Toulousains ont repris confiance en leur équipe municipale et appellent Allô Toulouse. »
Laurent Conreur
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